Datenschutzerklärung
Verantwortlicher
Batuhan Bektas
E-Mail: info@repairshophannover.de
1. Allgemeine Hinweise
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf Sie als identifizierbare Person beziehen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
2. Erhobene Daten
Wir verarbeiten insbesondere folgende Daten:
- Bestandsdaten: Name, Adresse
- Kontaktdaten: E-Mail, Telefonnummer
- Inhaltsdaten: Texte, Bilder, Videos
- Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Zugriffszeiten
- Meta- und Kommunikationsdaten: Geräteinformationen, IP-Adresse
Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit sie erforderlich ist, z. B. zur Bereitstellung unserer Dienste oder zur Kommunikation mit Ihnen.
3. Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre Daten für:
- Bereitstellung unseres Onlineangebotes und seiner Funktionen
- Beantwortung von Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular
- Sicherheitsmaßnahmen
- Erfüllung vertraglicher Leistungen und Kundenservice
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
- Rechtliche Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Website
5. Cookies
Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, welche vom Betreiber der Website WordPress.com als für die Nutzung erforderlich festgelegt wurden (z. B. für Aufrufstatistiken, Spracheinstellungen oder Sicherheitsfunktionen).
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder blockieren. Die Nutzung der Website kann dadurch eingeschränkt sein.
6. Weitergabe an Dritte
Daten werden nur weitergegeben, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. an Zahlungsdienstleister, Hosting-Anbieter)
- Sie eingewilligt haben
- wir rechtlich dazu verpflichtet sind
- wir ein berechtigtes Interesse haben
Alle Drittanbieter, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO).
7. Speicherung und Löschung
Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für den Zweck ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, oder die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen ablaufen.
- Deutschland: z. B. 10 Jahre nach § 147 AO / § 257 HGB
- Österreich: z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht, jederzeit:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- Ihre Daten berichtigen zu lassen (Art. 16 DSGVO)
- Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen (Art. 17–18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
- eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen (Art. 77 DSGVO)
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO)
9. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns kontaktieren (z. B. über Formular, E-Mail, Telefon), werden Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.
Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Hosting
Unsere Website wird auf Servern eines Hosting-Anbieters betrieben. Der Hosting-Anbieter verarbeitet Daten wie Bestands-, Kontakt-, Nutzungs- und Meta-Daten ausschließlich im Auftrag und nach unseren Weisungen (Art. 28 DSGVO).
11. Social Media
Wenn Sie mit uns über soziale Netzwerke kommunizieren (z. B. Instagram, WhatsApp, TikTok), verarbeiten wir Ihre Daten nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen oder zur Kommunikation. Für weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Plattformen.
